よくあるご質問

商品について

• NEC Directではどんな商品を販売していますか
• LAVIE Direct（ノート/デスク）、Gシリーズとは
• Ｊシリーズとは
• NEC Direct 価格とは
• 取扱商品の保証書および保証サービスはどうなっていますか

ご注文・ご購入について

• 購入手続きや注文に関してのお問い合わせ窓口は
• 電話やFAXでの注文はできますか
• 注文からお届けまで、どのくらいかかりますか
• 送料はいくらかかりますか
• ショッピングカート、またはカートとは何ですか

お支払方法について

• 支払方法は何が選択できますか
• 代金の支払いの際、手数料はいくらかかりますか
• ご注文成立後の支払方法の変更はできますか
• クレジットカードのセキュリティコードって何ですか
• クレジットカードにセキュリティコードの記載が無いのですが

ログインIDについて

• ログインIDとは
• ログインIDまたはパスワードを忘れた場合は
• ログインIDに関してのお問い合わせ窓口は

ポイントサービスについて

• NEC Directポイントサービスとは
• NEC Directでのショッピングで獲得したポイントはいつから利用できますか
• ポイントの確認方法は
• ポイントの有効期限は
• 購入から10日以上たちましたが、ポイントが付与されていません

ポイントメールについて

• ポイントメールとは何ですか
• 121wareニュースと何が違うのですか
• どのくらいの頻度で送られますか
• ポイントメールを購読したいのですが
• 登録・購読に関して費用はかかりますか