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バッテリ交換サービスのご紹介
各種バッテリ交換サービスのご紹介
バッテリ交換サービスに新サービスを追加。お客様の利用形態に合わせてご利用いただけるよう、各種サービスを用意しました。
※ LAVIEブランド製品のバッテリー交換に関するお問合せは、こちらのページをご覧ください。
後日出張にてバッテリー交換を受けるためのサービスを事前購入する場合はこちら(10台以上対象のパック製品)(PCと同時購入・登録が必要)
| サービス名 | 希望小売価格 |
|---|---|
| オンサイトバッテリ交換サービス (10台以上対象のパック製品) | オープン価格 (エリアにより異なります) |
| PC購入時にご契約いただくことで、オンサイトバッテリー交換を安価にご利用頂けます。 PC出荷後4年以内のご希望時期に1回交換作業を行います。 お客様先で交換しますので、引き取り交換に比べ、業務停止時間を短縮できます。 |
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セルフ交換可能なバッテリーを事前購入したいかたはこちら(PCと同時購入・登録が必要)
| サービス名 | サービス料 |
|---|---|
| バッテリマネジメントサービス | 個別お見積り |
| バッテリーパックをお客様自身で交換可能なタイプのPC(ノート、タブレット)に対して、PC購入時と同時にバッテリーをご購入いただき、PC出荷後4年以内のご希望時期にお客様へ送付します。 あらかじめ購入しておくことによりバッテリーを確保しつつ、保管・管理の手間が省けます。 |
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今すぐ引取りでバッテリー交換が必要な場合はこちら
| サービス名 | サービス料 |
|---|---|
| NECPC バッテリ交換サービス(スポット対応) | 個別お見積り |
| バッテリーパックをお客様ご自身で取り外しや交換が出来ないタイプのパソコン(ノート・タブレット)に対して、ご利用機器をお預かりして新しいバッテリーパックに交換するサービスです。ただし、引取り時に現金支払いとなります。バッテリーの在庫がない場合、数ヶ月お待ちいただくことがありますので、あらかじめご了承ください。 お問い合わせ先 サービス問い合わせセンター サービス詳細は、 nec-lavie.comのバッテリ交換サービスWebページをご覧ください。 |
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オンサイトバッテリ交換サービスの詳細
サービスの特長
- PC購入時にご契約いただくことで、オンサイトバッテリー交換を安価にご利用頂けます。
- PC出荷後4年以内のご希望時期に1回交換作業を行います。
- お客様先で交換しますので、引き取り交換に比べ、業務停止時間を大幅に短縮できます。
ご購入~作業実施までの流れ
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step 1
購入
PC本体とオンサイトバッテリ交換サービスを購入
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step 2
登録
必要書類に購入した機器のリスト(機種・シリアルナンバー等)とPC設置住所、交換希望時期を明記の上、登録
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step 3
メールによるご連絡と日程調整
2~3年後、交換希望時期が近付いたらNECパーソナルコンピュータよりご連絡。交換日時を調整
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step 4
交換作業の実施
作業員によるお客様ご指定の場所でのオンサイト交換作業を実施(完了)
対象機種
オンサイトバッテリ交換サービス ご利用規約
主な条件
- 部品手配のため、交換希望時期の6ヶ月前までに確定頂きます。
(申込時にも交換希望時期の登録が必要です) - 交換作業は、平日、オンサイト交換場所毎に一括同時交換作業、1ヶ所10台以上が基本条件となります。
- オンサイト交換対応可能地域は、日本国内となります。ただし札幌市以外の北海道、沖縄、および離島エリアを除きます。
- 平日9:00-18:00(当社指定休業日を除く。終了時刻は18:00を超過する場合もあります)
- オンサイトバッテリ交換サービス用の部材枠がなくなり次第、販売終了となります。
注意事項
- 料金は購入時に発生します。(交換作業時ではありません)
- 購入時に各種申請書(交換の計画:台数/交換希望時期/場所)をご提出いただく必要があります。
バッテリマネジメントサービスの詳細
サービスの特長
- バッテリーパックをお客様自身で交換可能なタイプのPC(ノート、タブレット)に対して、PC購入時と同時にバッテリーをご購入いただき、PC出荷後4年以内のご希望時期にお客様へ送付します。
- あらかじめ購入しておくことによりバッテリーを確保しつつ、保管・管理の手間が省けます
対象機種
ご購入~バッテリ送付までの流れ
-
step 1
購入
PC本体とバッテリマネジメントサービスを購入
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step 2
登録
必要書類に購入した機器情報、バッテリ送付先、発送希望時期を明記の上、登録
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step 3
依頼書提出と日程調整
2~3年後、発送希望時期の6ケ月前までに依頼書を提出
バッテリ送付日時を調整 -
step 4
バッテリの送付
お客様ご指定の日時・場所 に交換用バッテリを送付
※交換後のバッテリはお客様で処分
主な条件
- サービスはPC購入と同時にご購入となります。
- 最低購入台数について、通常PCの場合は10台、GIGAプロジェクト向けChromebookの場合は20台以上となります。
注意事項
- 料金は購入時に発生します。(バッテリ発送時ではありません)
- 購入時に各種申請書(発送の計画:台数/交換希望時期/場所)をご提出いただく必要があります。
- ご購入前に必ずご利用規約をご確認ください。ご利用規約(PDF)
お問い合わせ
後日出張サービスにてバッテリー交換を受けるためのサービスを事前購入(10台以上対象)
nec-lavie.comのバッテリ交換サービスWebページをご覧ください。
オンサイトバッテリ交換サービスの対象機種リスト