ご相談窓口

ご購入前のご相談・お問い合わせ

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複数台購入割引、見積作成、仕様確認も承ります。

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121コンタクトセンター
0120-977-121 （購入前相談は3番です）　9:00～17:00（年中無休）

セットアップやWindowsの基本操作、添付アプリケーションなどの技術的なご相談・お問い合わせを承ります。

121コンタクトセンターの「使い方相談」窓口は、ログインIDを取得の上、ご購入商品を登録されているお客様専用の窓口です。
ログインIDの取得及びご購入商品の登録

ご購入いただいたNEC営業拠点・販売店かNECフィールディング支店・営業所にご相談ください。

型番がPC-M1、PC-MK、PC-MY、PC-V1、PC-VK、PC-VY、PC-M2、PC-MJ、PC-V2、PC-VJではじまるビジネスPCの場合

企業のお客様
NECビジネスPC修理受付センター

SOHOのお客様
121コンタクトセンター

型番がPC-MA、PC-VAではじまるビジネスPC（2003年9月以前に発表の商品）の場合
121コンタクトセンター

121コンタクトセンターでの修理受付には、121wareのログインIDを取得の上、ご購入商品を登録いただく必要があります。
ログインIDの取得及びご購入商品の登録

2002年5月以降の発売モデルの再セットアップ用メディアをご購入いただけます。

※
ダウングレードOS用再セットアップ媒体(Windows 7/ Windows 8/Windows 8.1)の販売は終了しております。
既にサポート終了し、販売終了された商品（Win95，Win98，WinMe，Win2000，WinXP，WinVista）はお取り扱いしておりませんので、ご了承下さい。