カスタマイズモデル
カスタマイズでお困りの場合はNEC Directコールセンターへお電話ください
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受付時間：
9:00～18:00
平日・土日祝営業中 - ※ゴールデンウィーク・年末年始およびNEC Direct指定休日を除く
※各種お問い合わせについての詳細はこちら。
■年末年始期間中の営業についてのご案内（コールセンター・PCの生産・商品の出荷）
| 12/22 | 12/23 | 12/24 | 12/25 | 12/26 | 12/27 | 12/28 | 12/29 | 12/30 | 12/31 | 1/1 | 1/2 | 1/3 | 1/4 | 1/5 | 1/6 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 | 月 | 火 | |
| ご購入の相談・ お問い合わせ NEC Direct コールセンター 0120-944-500 （受付時間： 9:00～18:00） |
○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 年末年始の期間（12/29～1/3）は、 お休みさせていただきます |
○ | ○ | ○ | |||||
| パソコンの生産 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 年末年始の期間（12/27～1/4）は、 お休みさせていただきます |
○ | ○ | ||||||||
| ご注文商品の出荷 | ○ | ○ | ○ | ○ | ○ | 年末年始の期間（12/27～1/4）は、 お休みさせていただきます |
○ | ○ | ||||||||
- ○：営業日
- ※年末年始期間中のご注文商品のお届けについて詳しくは こちら
■年末年始の期間中（2025年12月下旬～2026年1月上旬）
【ご契約成立日※１からお届けまで】
| ご契約成立日 ※1 |
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|---|---|---|---|---|---|---|
| 12月22日 | 月 | 最短で、12月26日（金）※3 | 最短で、12月27日（土）※3 | 最短で、12月27日（土）※3 | 最短で、12月23日（火）※2 | 最短で、12月25日（木）※4 |
| 12月23日 | 火 | 最短で、12月27日（土）※3 | 最短で、1月6日（火）※3 | 最短で、1月6日（火）※3 | 最短で、12月24日（水）※2 | 最短で、12月26日（金）※4 |
| 12月24日 | 水 | 最短で、1月6日（火）※3 | 最短で、1月7日（水）※3 | 最短で、1月7日（水）※3 | 最短で、12月25日（木）※2 | 最短で、12月27日（土）※4 |
| 12月25日 | 木 | 最短で、1月7日（水）※3 | 最短で、1月8日（木）※3 | 最短で、1月8日（木）※3 | 最短で、12月26日（金）※2 | 最短で、1月6日（火）※4 |
| 12月26日 | 金 | 最短で、1月8日（木）※3 | 最短で、1月9日（金）※3 | 最短で、1月9日（金）※3 | 最短で、12月27日（土）※2 | 最短で、1月7日（水）※4 |
| 12月27日 | 土 | 最短で、1月9日（金）※3 | 最短で、1月10日（土）※3 | 最短で、1月10日（土）※3 | 最短で、1月6日（火）※2 | |
| 12月28日 | 日 | |||||
| 12月29日 | 月 | |||||
| 12月30日 | 火 | |||||
| 12月31日 | 水 | |||||
| 1月1日 | 木 | |||||
| 1月2日 | 金 | |||||
| 1月3日 | 土 | |||||
| 1月4日 | 日 | |||||
| 1月5日 | 月 | 最短で、1月8日（木）※4 | ||||
| 1月6日 | 火 | 最短で、1月10日（土）※3 | 最短で、1月14日（水）※3 | 最短で、1月14日（水）※3 | 最短で、1月7日（水）※2 | 最短で、1月9日（金）※4 |
- ※1
- ご契約成立日とは
- ※2
- 11時までのご契約成立の場合
- ※3
- 15時までのご契約成立の場合
- ※4
- 8時までのご契約成立の場合
商品のお届けに関するお知らせ
ご契約成立日から商品お届けまでの最短日数について
NEC Directでは、ご注文いただいた商品を、ご契約成立日よりカスタマイズモデル（Gシリーズ）は最短4日、NEC製周辺機器は最短1日でのお届けが可能です。
通常営業日
【ご契約成立日※１からお届けまで】
| パソコン | 周辺機器・ソフトウェア | |||
|---|---|---|---|---|
| ・カスタマイズモデル （LAVIE Direct[ノート / デスク]、Gシリーズ / Jシリーズ） |
・カタログモデル ・アウトレット ・即納モデル ・LAVIE Tabシリーズ |
・NEC製周辺機器 ・ソフトウェア |
・NEC製以外の周辺機器 | |
| 本州・四国 ※2 ※3 |
最短4日 | 最短1日 （翌日） |
最短1日 （翌日） |
最短3日 |
| 北海道・九州、 山口県、 広島県、 島根県、沖縄 ※2 ※3 |
最短5日 | 最短2日 | 最短2日 | 最短4日 |
- ※
- ご注文いただきました商品のお届け情報につきましては、誠に恐れ入りますが下記手順でご確認いただきますようお願いいたします。
- ※
- ゴールデンウィーク・年末年始 および 各メーカーの指定休日、その他交通状況や災害発生等の状況により上記予定よりお届けが遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
お届け予定日はご注文時間・ご注文状況・交通状況・気象状況などで上記予定より遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
お届け時間帯指定サービス
NEC Directでは、カート以降のご注文手続き画面(以下）にお届け希望時間帯の指定が出来るようになっております。
お届け希望時間帯：指定なしを選択いただいた場合は、目安として8時～21時の配送となります。
交通事情等によりご希望のお届け時間帯にお届けできない場合がございます。
あらかじめご了承願います。
- ※
- 大型商品など一部商品において、お届け時間帯サービスの対象外とさせていただく場合がございます。
ご注文商品のお届け予定日のご確認について
お届け予定日につきましては、マイページの中の「NEC Direct ご注文品の状況」でご確認いただけます。
ご注文の際に電子メールによるお届け状況の通知を希望されたお客様には、ご注文内容の確認、納入予定日などの情報を、随時電子メールにてご連絡いたします。
- ※
- 商品によっては、ご注文手続き時にご入力頂いた電子メールアドレスにお届け予定日を電子メールでのみご連絡いたします。
- ※
- マイページで納入予定日などはご確認いただけません。
お届け予定日は、ご注文時間・ご注文状況・交通状況・気象状況などで上記予定より遅れる場合がございます。あらかじめご了承願います。
お届け住所変更（転送）時の有料化「着払い」について（2023年6月1日～）
ご注文時にご登録いただいたお届け先様のご住所から変更（転送）をする場合、ご登録のご住所から変更（転送）後のご住所までの運賃についてはお客様のご負担となります。
詳細は、ヤマト運輸のホームページにてご確認ください。
