「困ってるのに電話がつながらない…」そんなストレス、ありませんか？NECの電話サポートは事前予約制。お客様のご都合に合わせた時間に、専任オペレーターからお電話を差し上げるので、長時間待たされることもありません。
ご相談内容に応じて、丁寧にわかりやすく操作方法をご案内します。

※電話相談は事前のお客様登録が必要です。

「言葉で説明しにくい」「見てもらえれば早いのに…」そんなときにはリモートサポートが便利です。オペレーターがあなたのパソコン画面を一緒に見ながらサポートを行うため、操作に不慣れな方でも安心。
画面を共有することで、的確でスムーズな案内が可能になり、設定やトラブル対応がグンとわかりやすくなります。

※リモートサポートは事前のお客様登録と、Webからの電話サポート予約が必要です。