最短1日修理
(当社修理拠点到着後、
24時間以内に修理完了)
(当社修理拠点到着後、
24時間以内に修理完了)
(純正キーボード・マウス)
他にも
こんな安心
標準メーカー保証(引き取り修理)の期間を延長
また、動産保険にもアップグレードも可能
| サービス内容区分 | 1年目 | 2年目 | 3年目 | 4年目 | 5年目 | 6年目 | 7年目 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 延長保証 サービス |
引取修理 *1 | 引取保証拡張SK【基本サービス】 | ||||||
| 引取修理+アクシデント・ダメージ・プロテクション版 | 引取保証拡張SK【基本サービス】 +【追加メニュー】アクシデント・ダメージ・プロテクション |
- | ||||||
*1: 5年間の引取修理のみ必要な方は、PC本体のセレクションメニューで選択可能な「引取標準保証拡張G6」(お客様情報の登録が不要)もご利用いただけます。
※ 追加メニューをご希望の場合、必ず基本保証を同時購入していただく必要があります。
ビジネスを止めない翌営業日出張修理へのアップグレードも可能
| サービス カテゴリ |
サービス内容 | 1年目 | 2年目 | 3年目 | 4年目 | 5年目 | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 保証 サービス |
製品の不具合、 故障など |
パーツ保証 | 【無償】*3 標準保証 |
標準保証拡張キットG6 (Jシリーズ用) [3年間翌営業日出張修理] *4 |
標準保証拡張キットG6 (Jシリーズ用) [4年間翌営業日出張修理] *4 |
標準保証拡張キットG6 (Jシリーズ用) [5年間翌営業日出張修理] *4 |
|
| 引き取り修理 | |||||||
| 翌営業日出張修理 (電話診断付き)*1 *2 |
|||||||
*1: 当日出張修理は有償となります。当日出張修理は、修理部材や交通事情その他の状況によりお受けいたしかねる場合があります。
*2: 15時までに修理が必要と判断した場合、翌営業日対応致します。判断が15時までになされない場合には翌々営業日の対応になります。天候、交通事情等で指定の日時にお伺いできない場合があります。
訪問日目安
翌営業日:北海道、本州、四国、九州、沖縄
翌々営業日以降:離島、非離島の一部(青森県の一部、山陰地方の一部)
*3: 外付けディスプレイは本保証対象外となります。
*4: シャープNECディスプレイソリューションズ社製ディスプレイも保証対象(Mate/VersaProが対象。保証対象となるディスプレイは、セレクションメニューで選択できるディスプレイ、または同時購入オプションを含めて1台まで)となり、パーツ保証、引き取り修理および翌営業日出張修理(電話診断付き)サービスを受けることができます。保証対象の詳細は、MultiSync LCD SupportPack対象機器をご参照ください。保証内容の詳細や対象機種については、公式ウェブサイトでご確認いただけます。