目次
LAVIEサポートで
主要なサポート/サービスを一箇所で確認できます

1. “サポートメニュー”について


LAVIEサポートでは、PCに関する主要なサポート/サービスに関して一箇所に表示しています。
ご利用になりたいサービスをクリックすることで、ブラウザでを開くことができます。
クリック後は表示される内容に従って操作をしてください。

2. 遷移先について


それぞれのボタンに対しての遷移先については以下に記載します。

・電子マニュアル

ブラウザを開き、お使いのPCの電子マニュアルを開きます。

・FAQ よくある質問

ブラウザを開き、LAVIE公式FAQページを開きます。

・サポートチャット

LAVIE AI Plusがインストールされている場合はアプリが起動します。インストールされていない場合は Microsoftstoreを開き、インストールを促します。

・電話サポート予約

ブラウザを開き、LAVIE公式電話サポートの予約を行うためのページを開きます。

・修理申し込み

ブラウザを開き、PCの修理サービスに関するページを開きます。

・買取リサイクル

ブラウザを開き、PCの買取リサイクルに関するページを開きます。


3. 注意事項


「サポートチャット」のボタンはLAVIE AI Plusがインストール出来る環境であれば
インストール状態に関係なく表示されます。
但し、インストールが出来ない機種の場合は「サポートチャット」のボタン自体が
出力されません。

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