目次
LAVIEサポートで
お使いのPCの保証状態を確認できます

1. “あんしん保証”について


LAVIEサポートを起動すると、PCの情報を基に保証サービスに照会を行い、得られた結果を表示します。
加入中の保証について期限と種類が表示されます。
加入期限が近付くと画面の内容が変化してお知らせします。
また、保証サービスに関連するお役立ち情報も表示されます。

2. 注意事項


メーカー標準保証の期限については、目安としてPCのセットアップ日から1年間で表示しております。 お使いの環境によっては日数計算に差が出てくる可能性があります。
正確な期限はご購入日をご確認ください。

本アプリの保証表示は、追加でご購入いただいた各種保証サービスの内容とは異なる場合があります。
追加保証について正確なデータに更新するには、以下の手順を実施してください。

  1. マイページにログインして、このパソコンの登録をしてください。お客様登録が済んでない場合は、新規に登録をお願いいたします。
  2. その後、プレミアムマイページで保証内容を確認してください。
  3. 数日置いて、再度アプリを起動し、表示内容をご確認ください。

なお、家電量販店が独自で販売している他社の延長保証サービスなどについては、本アプリでは表示できません。

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