出張設定サービス




新しいパソコンを使い始めるときに必要な設定や、今までお使いのパソコンからデータを移行する作業を、お客様にかわって行う出張型の有償サービスです。各メニューの作業内容をご確認の上、ご希望のメニューをいくつでもお選びください。

ご注文前に、必ず各メニューの作業内容、ならびに制限事項、前提条件等を「詳細はこちら」よりご確認ください。

メニュー名	作業概要	作業詳細・ご注意事項等
初期設置・セットアップ・無線LAN設定	新しいパソコンの開梱、設置、インターネット設定、無線LAN設定などをします。	詳細はこちら >>>
プリンタ設定	プリンタの設定をします。※一部業務用プリンタは対象外	詳細はこちら >>>
データ移行（☆注）	従来お使いのパソコンから、新しいパソコンへデータ移行します。 ※内容、容量に制限有	詳細はこちら >>>
無線LAN設定	無線LANの設定をします。 ※子機（PCに内蔵、もしくは接続）以外に、無線LANルータが必要	詳細はこちら >>>
無線LAN設定（追加用）	「テレビ設定」（ワイヤレスTVデジタルチューナーモデルの場合）をご注文のお客様のパソコン、および「無線LAN設定」をご注文のお客様の2台目以降のパソコンについて、無線LANの設定を行います。 ※「テレビ設定」（ワイヤレスTVデジタルチューナーモデルの場合）および「無線LAN設定」との同時購入のみ可能です。（単品購入、その他のメニューとの同時購入はできません。）	詳細はこちら >>>
テレビ設定（☆注）	テレビ機能を標準搭載したPCのテレビの設定を行います。	詳細はこちら >>>
ソフトウェアインストール	お客様ご用意のソフトウェアのインストールをおこないます。 ※シリアル番号の設定も含む	詳細はこちら >>>
パソコン共有設定（☆注）	新PC、既存PC、プリンタ合わせて合計4台まで設定を行います。	詳細はこちら >>>
PLC設定（☆注）	PLCの設定をします。 ※電波状況の関係等で、無線LAN設定が行えない方にお勧め	詳細はこちら >>>

☆注　「データ移行」「テレビ設定」「パソコン共有設定」「PLC設定」はLaVie Tabシリーズ（タブレット）は対象外となります。

●今までお使いのパソコンの処分について
今までお使いのパソコンが不要となる場合でも、出張時に引き取りなどはできません。
●梱包箱の処分について
新しいパソコンを梱包していた箱などの梱包材は、お客様側で処分していただけますようお願いいたします。
出張スタッフは、梱包材などの引取りをおこないません。
●その他
お客様起因による、再訪問が発生した場合、2回目以降の出張については、別途費用がかかります。
またお客様起因により作業の一部、あるいは全部が行えなかった場合も、代金をお戻しできません。
あらかじめご了承ください。

※出張設定サービスは、出張によるサービスであり、当社窓口等へのお持ち込みによる作業依頼は、お受けできません。
※上記の出張設定サービスの内容以外のサポートサービスをご希望の場合、NEC Directではお受けできません。しかしながら、委託先のギグワークスアドバリューの出張スタッフが、お受けできる場合があります。日程調整のお電話、または当日訪問する出張スタッフにご相談ください。なお、日程調整の電話スタッフ、および出張スタッフがご希望内容をお受けした場合、その作業についてはお客様とギグワークスアドバリューとの契約に基づく作業となります。条件など、ギグワークスアドバリュー提示の内容をご確認・ご同意の上、実施を依頼されますよう、ご注意ください。
※離島は別途出張料を実費で頂きます。
※本サービスをご注文の場合は、必ず、「出張設定サービス特約」をご確認ください。
特約はこちら

◎本サービスメニューのお申し込み・お支払方法について

■NEC Directコールセンター

電話番号： 0120-944-500（フリーコール、携帯電話可能）
受付時間： 9：00～18：00
（ゴールデンウィーク・年末年始、およびNEC Direct指定休日を除く）

◎本サービスメニュー内容や、本サービスメニュー以外の出張設定サービス内容について

■ギグワークスアドバリュー

電話番号： 03-6832-3603 （通話料お客様負担）
営業時間： 9：00～19：00 （年中無休）