LAVIE AI Plusは、「いつでも、気兼ねなく、ワンタッチ」でパソコンについての質問をすることができるAIチャットアプリです。

• 幅広い相談窓口としてアクションキー(F12キーなど)からワンタッチで起動できます。
• 任意の文章で自由に質問をすると、わかりやすく適切な回答を返してくれます。
• より詳しいサポート情報を確認したい時には、チャット内に提供されるリンクを確認することでより詳しいサポート情報を確認することができます。
• 過去の質問履歴から今までした質問を確認することができます。

質問入力欄に質問を入力し、送信ボタンを押すことでAIチャットに質問することができます。

※ 本アプリは、質問文の解釈と回答文の生成に、Microsoft Azure OpenAIを利用しています。そのため、本アプリのご利用にあたっては、インターネット接続が必須です。

質問入力欄

質問入力欄に、質問文を入力します。
最大1000文字まで入力することができます。
質問を入力したら、送信ボタンをクリックするか、Ctrlキーを押しながらEnterキーを押すと、質問を送信します。

しばらく待つと、回答が表示されます。

回答の最初にボタンが表示されます。

良い回答だと思ったら、ぜひ「高評価」ボタンを押してください。 反対に、良く無い回答だと思ったら、「低評価」ボタンを押してください。 一度押したボタンをもう一度押すと、取り下げることができます。

これらの押下結果を用いて、今後の回答精度改善に役立てていきます。

設定ボタン

設定画面を表示します。

履歴ボタン

履歴画面を表示します。

「症状から探す」ボタン

このパソコンにインストールされているアプリ「LAVIEサポート」を呼び出します。 お客様がお困りの症状を選択することで、解決策を探すことができます。

「PC診断」ボタン

このパソコンにインストールされているアプリ「LAVIEサポート」を呼び出して、このパソコンで何か問題がないかを確認します。 問題があれば解決策を表示します。

「スマホで質問」ボタン

このボタンをクリックすると、 NECパーソナルコンピュータ株式会社のサポートのLINE公式アカウントにアクセスするための2次元コードを表示します。 この2次元コードをスマートフォンで読み取ると、LINEの友だちに追加することができます。 このLINE公式アカウントでは、パソコンが使えなくてもLINEチャットでサポートに相談することができます。

これまでの質問と回答の履歴を表示します。
質問文をクリックすると、回答文が表示されます。

「高評価」/「低評価」/「ゴミ箱」

履歴の質問にマウスを合わせると、「高評価」/「低評価」/「ゴミ箱」ボタンが表示されます。

「高評価」/「低評価」ボタンは、メイン画面の機能と同じです。

「ゴミ箱」ボタンを押すと、その質問と回答の履歴が直ちに削除されます。

情報の取得と送信

本アプリの操作情報や問題解決回数などを、サーバーに送信するかどうかを設定します。送信された情報は、今後の本アプリの利便性向上に役立てられます。

本アプリについて

利用許諾・プライバシーポリシー・免責事項をそれぞれ表示します。

バージョン

本アプリのバージョン情報です。