NEC Direct > 修理保証サービス



	お買いあげいただいたNEC製パソコンに万一の故障が発生した場合、最長3年間にわたり無償にて引取修理を実施します。本サービスには、メーカー標準保証では対象とならない天災や取扱いの不注意による破損・損傷を保証する特別保証※1サービスが含まれています。以下の表をご参照ください。

天災（洪水・台風・土砂崩れ・落雷）や取扱いの不注意（落下・水こぼし等）による破損・損傷まで特別保証の対象となります。※地震や噴火に起因する場合は除きます。※1
水こぼし　火災　落雷　水害　落下

契約期間中における標準保証による故障の場合、何度修理しても費用はいただきません。※2

契約期間内であれば、修理不可能でも同等品（限度額あり）と交換いたします。※3

指定の業者が、お客様宅までパソコンを引取/お届けいたします。送料はいただきません。梱包箱の用意、梱包作業、送料はすべて無料です。※4

※1	特別保証が適用された場合、修理費の限度額があります。詳しくはご利用規約をご覧ください。
※2	条件によっては別途費用が発生する場合があります。詳しくはご利用規約をご覧ください。
※3	使用条件によっては別途費用が発生します。また、その時点で本サービスは終了となります。詳しくはご利用規約をご覧ください。
※4	パソコンの引取/お届けは、指定の業者に委託しています。また、本サービスは日本国内でのご利用に限ります。予めご了承ください。

サービスパックご契約(ご購入)の流れは以下の通りです。本サービスの保証対象となるパソコン1台につき、サービスパックを１パックご契約(ご購入)いただく必要があります。
■ご契約までの流れ
	ご希望のパソコンを構成する「構成選択」メニューから、延長保証欄で「PC3年間安心保証サービスパック」を選択してください。 ※選択された状態でパソコンを購入されますと、構成品として加わります。 ※選択される際は、本ページ記載の「保証サービスの内容・特徴」および、ご利用規約をご確認ください。
	ご注文後、パソコン本体とサービスパックがお客様のお手元に届きます。
	同時購入された場合は、既に登録が完了していますので、本体シールをパソコンに貼り付けてください。 ※登録が必要な場合がありますので、サービスパックの書類を良くお読みになってください。 ※VALUESTAR G タイプWの場合、ご登録が必要です。

■ご登録にあたってご不明な点等ございましたら、下記窓口までお問い合わせください。
登録センター 0120-469-121（フリーコール）
９：００～１７：００（土・日・祝日、および弊社休業日を除く）

	●	サービス対象のパソコン1台につき、本サービスパックを1パックご契約（ご購入）いただく必要があります。
	●	お申し込みにあたり、ご利用規約を必ずご確認ください。
	●	本サービスパックのご購入者とご利用者が異なる場合で、ご利用者が登録をされる際には、修理保証対象パソコンのご購入金額を証明する書類（納品書、標準保証書のコピー）が必要です。
	●	「NEC Direct価格」とは、NECパーソナルコンピュータ株式会社が「NEC Direct」を通じて、お客様に販売する場合の販売価格（税込）です。